Главная / ОФЕРТА

ОФЕРТА

Публичная оферта о продаже товаров

через интернет-магазин

1. Общие положения и термины

1.1. ИП Мокрополова И.В., далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по видам, перечню, ассортименту, образцам представленным на официальном интернет-сайте Продавца  podkovka-shoes.ru  интернет-магазина «ПОДКОВКА».

1.2. В настоящей оферте применяется терминология со следующим значением :

  • «ОФЕРТА» - публичное предложение Продавца неограниченному кругу лиц (физическим лицам) желающим  приобрести товар и заключить договор купли-продажи (далее «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре и в его приложениях.
  • «ПОКУПАТЕЛЬ» -физическое лицо, заключающее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  • «АКЦЕПТ» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • «ТОВАР» - перечень наименований и ассортимента обуви, представленной на официальном интернет-сайте podkovka-shoes.ru интернет-магазина «ПОДКОВКА».
  • «ЗАКАЗ» - заявка Покупателя с выбранным Товаром из ассортимента, представленным на официальном интернет-сайте podkovka-shoes.ru на приобретение у Продавца на условиях действующего на момент оформления ЗАЯВКИ Договора-оферты.
  • «ДОСТАВКА» - услуги ( в т.ч. курьерские) по доставке Заказа Покупателю.
  • «НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА» - обладает такой товар, который в полной мере соответствует установленным нормам и правилам, обладает всеми необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению и не имеет каких-либо дефектов или неисправностей.
  • «НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА» - имеется в виду такой товар, который является неисправным или обладает существенными недостатками, не позволяющими использовать его по прямому назначению.

1.3. Настоящий Договор-оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.

1.4.  В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продаёт (передаёт в собственность) Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца podkovka-shoes.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора с целью эксплуатации в личных целях по прямому назначению  с соблюдением сезонности и характеристик.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.3. Товары в интернет-магазине «ПОДКОВКА» реализуются через интернет-сайт Продавца podkovka-shoes.ru дистанционным способом.

2.4. Настоящий Договор является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата заказанного Покупателем товара. Договор купли-продажи считается заключенным в момент оплаты за товар любым способом оплаты (наличными, безналичными, контактными, безконтактными) в т.ч. : в виде самостоятельно оформленного и оплаченного на сайте podkovka-shoes.ru интернет-магазина «ПОДКОВКА» Заказа; при курьерской доставке -  непосредственно курьеру (представителю транспортно-экспедиционной компании);  и прочие способы оплаты, действующие на территории РФ по законодательству РФ.

2.5. При продаже Товара по фото-образцу и (или) описанию, выбранного Покупателем и указанного в Заказе, Продавец обязан передать потребителю Товар, который соответствует фото-образцу и (или) описанию, представленному на интернет-сайте podkovka-shoes.ru.

3.Оформление Заказа  

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем в Интернет-магазине «ПОДКОВКА» через интернет-сайт podkovka-shoes.ru.

3.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине «ПОДКОВКА» через интернет-сайт podkovka-shoes.ru Покупатель обязуется предоставить о себе информацию : Фамилия, Имя, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты для доставки. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте при оформлении Заказа или через Оператора. Покупатель имеет право редактировать контактную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию (контактные данные) о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации и/или при оформлении Заказа на сайте интернет-сайт podkovka-shoes.ru , лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.5. Все информационные материалы, представленные на сайте podkovka-shoes.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору по телефонам указанным на сайте podkovka-shoes.ru.

3.6. Информация, размещенная на сайте podkovka-shoes.ru, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

3.7. После завершения оформления Заказа автоматически присваивается идентификационный номер («Заказ №») и статус Заказ «Оформленный», а на электронный адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа, отправляется уведомление (счет-заказ) с номером Заказа и перечнем заказанного Товара.  После присвоения Заказу статуса «Оформленный» с Покупателем связывается Оператор Продавца для уточнения условий Заказа и доставки.

3.8. Способы оплаты и варианты доставки Покупатель выбирает самостоятельно при оформлении Заказа из предложенных Продавцом на интернет-сайте podkovka-shoes.ru интернет-магазина «Подковка».

3.9. При получении Товара  вместе с Товаром Покупателю передается : гарантийный талон, кассовый (фискальный) чек, а в случае оплаты на сайте интернет-магазина podkovka-shoes.ru фискальный чек передается по реквизитам (электронный адрес и/или номер телефона) указанные Покупателем при оформлении Заказа.  

 4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю любым способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа,  а Покупатель подтверждает исполнение Заказа:  подписываясь в документе курьера в момент приема-передачи Товара; получая Товар (Заказ) через почтаматы (постаматы) автоматизированной доставки; получая Товар (Заказ) через пункты выдачи интернет-заказов.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется следующими способами :  путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику курьерской службы, представителю пункта выдачи интернет-заказов,  почтаматы (постаматы) автоматизированной доставки (наличные денежные средства, оплата банковской картой), при этом подтверждением оплаты исполненного Заказа является фискальный чек.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте "podkovka-shoes.ru", могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 календарных дней с момента оформления.

5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте интернет-магазина «ПОДКОВКА»  podkovka-shoes.ru. в разделе "Оплата и доставка". Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.4. Денежные средства принимаются следующими способами: наличными, безналичным платежом, контактными, безконтактными.

6. Доставка Товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при получении Товара.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании "podkovka-shoes.ru".

6.4. Расходы по транспортировке (забор груза)  связанные с возвратом или обменом Товара надлежащего качества по инициативе Покупателя, Продавцом не компенсируются и должны быть оплачены Покупателем по тарифам, указанным на сайте интернет-магазина или тарифам курьерской компании, привлеченной для исполнения заказа Покупателя.

7. Возврат  и Обмен Товара.

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. Покупатель имеет право отказаться (возвратить) Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со следующего дня после купли-продажи Товара.

7.4. Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий : а) у Товара сохранены его потребительские свойства и товарный вид ( в том числе имеются заводские/фабричные ярлыки и пломбы производителя, маркировка); б) Товар не был в употребление (не носился); в) на Товаре отсутствуют следы износа, царапины/порезы, повреждения; г) наличие  первоначальной упаковки производителя/продавца  в неповрежденном виде; д) наличие копии/оригинала кассового (фискального) чека или документа подтверждающего оплату данного товара; е) наличие гарантийного талона Продавца. По общим требованиям по возврату и/или обмену Товара Продавец соблюдает Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

 7.5. Для оформления возврата/обмена Товара надлежащего качества в указанные в 7.3. настоящего Договора сроки, Покупателю необходимо : заполнить бланк Заявления на возврат/обмен Товара надлежащего качества, указав причину возврата/обмена; предварительно позвонить Продавцу по телефонам указанным на сайте  podkovka-shoes.ru и оставить или отправить на  электронный адрес info@podkovkashoes.ru   заявку на возврат, указав предпочтительный способ передачи товара (самостоятельно в пункты выдачи, постаматы, курьерской службой); передать Товар надлежащего качества (важно! только при соблюдении условий п.7.4. настоящего Договора), способом оговоренным предварительно с Продавцом.

7.7. Продавец возвращает денежные средства уплаченные за возвращенный Товар надлежащего качества в течение трех рабочих дней с момента приема-передачи Товара вместе с заявлением о возврате при соблюдении пунктов 7.4.  и 7.5. настоящего Договора.

7.8. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока ненадлежащее качество Товара (скрытые недостатки, не оговоренные при продаже), приобретенного в интернет-магазине «ПОДКОВКА» через интернет-сайт  "podkovka-shoes.ru", он обращается к Продавцу по контактам, указанным на сайте "podkovka-shoes.ru" интернет-магазина «ПОДКОВКА».

7.9. Продавец примет Товар ненадлежащего качества, очищенную от загрязнений, при обращении Продавцом с заявлением на возврат Товара ненадлежащего качества с подробным описанием дефектов, возникших в гарантийные сроки, с предоставлением :

- Заявления на возврат Товара ненадлежащего качества с подробным описанием и перечнем дефектов;

- Документа, удостоверяющего личность ;

 -Кассовый (фискальный) чек, или иной документ, подтверждающий оплату  купленного Товара, предъявленного к возврату, ненадлежащего качества в интернет-магазине «ПОДКОВКА» через интернет-сайт "podkovka-shoes.ru";

- гарантийный талон.

            Обувь после ремонта,  с дефектами, появившимся в результате несоблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви -  возврату или обмену не подлежит.

            При получении Товара с документацией перечисленной  в п. 7.9. настоящего Договора, Продавец осуществляет бесплатный ремонт Товара или выдаёт заключение о непригодности Товара к ремонту и/или передает Товар на экспертизу.

При обнаружении брака и дефектов Товара, Покупатель имеет право самостоятельно провести экспертизу для осуществления возврата или обмена Товара, при этом, Продавец оставляет за собой право произвести встречную экспертизу.

7.10. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (и/или изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу (и/или изготовителю), расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

7.11. Возврат Товара ненадлежащего качества с недостатками (брак, дефект производителя) производиться согласно гарантийных сроков, установленных производителем/продавцом с учетом сезонности на данный Товар по условиям настоящего Договора и вида Товара (обуви).

7.12. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования о возврате денежных средств с приложением заключения экспертизы о Товаре ненадлежащего качества с возникшими недостатками качества по вине Продавца (изготовителя).

7.13. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.

В соответствии с п. 2 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества...", не подлежит возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

8. Гарантийный срок

8.1. Гарантийный срок на товар исчисляется со дня передачи товара потребителю, для сезонной обуви эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего     сезона.

8.2. Гарантийный срок на Товар соответствует гарантийному сроку Производителя.

8.3. Согласно части 7 статьи ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем, в этом случае гарантийный срок указан в Гарантийном талоне Продавца.

8.4. В соответствии с абзацем 2 части 2 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок  исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

8.5. Срок гарантии внесезонной обуви (домашние тапочки, спортивная обувь)  начинает действовать в общем, установленном частью  2 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» порядке : Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю.

8.6. Гарантия на набойки, фурнитуру и вкладные стельки в обуви не распространяется.

9. Авторские права

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте podkovka-shoes.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

10.  Права, обязанности и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

10.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте podkovka-shoes.ru, в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

 

 

Подписаться на рассылку выгодных предложений нашего магазина
Введите e-mail: *